Bestellung

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb folgender Lieferzeiten:

Bestellungen von Werbeartikeln ohne Werbeanbringung

Wenn Sie Ihre Werbegeschenke nicht personalisieren lassen möchten, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis drei Werktagen.

Für die ganz Eiligen steht alternativ unser 24-Stunden-Lieferservice zur Verfügung. Wenn Ihre Bestellung bei uns an einem Werktag vor 12 Uhr eingeht und die bestellten Werbeartikel vorrätig sind, erhalten Sie Ihre Lieferung garantiert am nächsten Werktag. Bitte beachten Sie, dass dies nur für solche Bestellungen gilt, die ausschließlich Werbeartikel ohne Werbeanbringung umfassen. Für die Nutzung des 24-Stunden-Lieferservice erheben wir zudem einen Aufpreis von 13,00 € je Bestellung.

Bestellungen von Werbeartikeln mit Werbeanbringung

Möchten Sie Ihre Werbeartikel von uns mit einem individuellen Logo oder Slogan bedrucken lassen, liefern wir Ihre Bestellung innerhalb von drei bis vier Wochen. Die bestätigte Lieferwoche ist als voraussichtlicher Liefertermin zu verstehen und gilt für die Auslieferung ab Werk.

Wer nicht so lange auf seine personalisierten Werbegeschenke warten möchte, nutzt unseren 48-Stunden-Expressdruck. Für einen Versandkostenpreis von 40,00 € erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen. Der 48-Stunden-Expressdruck ist nur dann verfügbar, wenn Ihre individuelle Personalisierung einfarbig und in einer Standardschrift aufgedruckt werden soll. Um Ihnen die pünktliche Lieferung zu garantieren, müssen die bestellten Werbegeschenke außerdem vorrätig sein.

Den 24-Stunden-Lieferservice und den 48-Stunden-Expressdruck können Sie bei telefonischen Bestellungen, Bestellungen per Fax und Bestellungen über unser Bestellformular (Katalog) nutzen. In unserem Online-Shop ist diese Funktion im Moment noch nicht vorhanden.Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Die Berechnung der Versandkosten erfolgt pro Bestellung. Wir berechnen die Versandkosten in Abhängigkeit vom Auftragswert (falls vorhanden inklusive Druckkosten):

Auftragswert	Versandkosten
unter 50,00 €	4,95 €
ab 50,00 €	9,95 €
ab 250,00 €	12,95 €

Bei besonders großvolumigen oder sperrigen Sendungen erheben wir einen Frachtzuschlag von 20,00 €. Internationale Versandkosten werden gewichtsabhängig berechnet.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Abweichende Zahlarten behalten wir uns vor. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Bonitätsprüfung und Inkasso

Wir behalten uns vor, Bestellungen einer Bonitätsprüfung zu unterziehen insbesondere bei hohen Bestellwerten, betrugsverdächtigen Waren und Neukundenbestellungen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Hierzu nutzen wir Daten der externen Wirtschaftsauskunftei Creditreform, Martin-Luther-Straße 2, 97072 Würzburg. Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen und die Zahlart Rechnung wählen, übermitteln wir Ihre Adressdaten an Creditreform zur automatisierten Bonitätsprüfung nach anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren unter der Einbeziehung von Anschriftendaten und Bonitätsmerkmalen. Auf Basis dieser Bonitätsprüfung treffen wir automatisiert die Entscheidung, welche Zahlarten wir Ihnen anbieten. Bei Bestellungen außerhalb unseres Onlineshops werden Bonitätsentscheidungen individuell durch unsere Mitarbeiter getroffen, ggf. auch auf Basis von Wirtschaftsauskünften, und sind nicht Ergebnis von automatisierten Prozessen. Sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus unseren Lieferungen nicht nachkommen, werden wir nach Durchlaufen unseres Mahnprozesses unsere Forderungen zur Beitreibung an das externe Inkassounternehmen Creditreform, Martin-Luther-Straße 2, 97072 Würzburg abgeben. In diesem Zusammenhang übergeben wir auch Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten .

1. Wie kann ich bei Saalfrank bestellen?

Sie können bei uns auf die folgenden Arten bestellen:

Rund um die Uhr in unserem Online-Shop oder
Über unsere gebührenfreie Hotline

Natürlich können Sie auch in unserem Online-Shop kostenlos einen Katalog beantragen und das Bestellformular in diesem nutzen.

2. Wie kann ich Saalfrank im Online-Shop mitteilen, dass ich einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchte?

Wenn Sie einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchten, können Sie dies auf der entsprechenden Artikelseite in unserem Online-Shop angeben. Dort haben Sie die Möglichkeit einen Artikel mit Werbedruck oder ohne Werbedruck zu bestellen. Wenn Sie die Option „Druckinformationen jetzt erfassen“ auswählen, gelangen Sie in unseren Konfigurator. Dort können Sie alle nötigen Angaben für Ihren Werbedruck eingeben und eine Datei als Druckvorlage hochladen.

3. An wen wende ich mich bei Problemen?

Haben Sie während einer Bestellung in unserem Online-Shop oder daran anschließend Probleme oder Fragen , können Sie sich telefonisch oder per Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen dann gerne schnellstmöglich weiterhelfen.